Politique de Confidentialité – Aromatica DZ

Dernière mise à jour : 2025

1. Introduction

Aromatica DZ s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et les droits dont vous disposez.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
  • Informations de commande : produits achetés, historique d’achats, méthode de paiement (jamais les données complètes de carte bancaire).
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies, pages visitées.
  • Données de communication : messages envoyés via le formulaire de contact, WhatsApp ou e-mail.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Gérer votre compte client.
  • Améliorer notre site et nos services.
  • Vous envoyer des notifications, offres ou informations liées à vos commandes.
  • Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Prestataires de livraison.
  • Passerelles de paiement sécurisées.
  • Services techniques (hébergement, outils anti‑fraude, analytics).

Tous ces partenaires respectent également la confidentialité des données.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Assurer le fonctionnement du site.
  • Améliorer l’expérience utilisateur.
  • Réaliser des analyses statistiques anonymes.
    Vous pouvez désactiver les cookies depuis votre navigateur.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles :

  • Connexion HTTPS.
  • Serveurs sécurisés.
  • Accès restreint aux données.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

  • Demander l’accès à vos données.
  • Demander leur modification ou suppression.
  • Demander la portabilité de vos données.
  • Vous opposer au traitement à des fins marketing.
    Pour exercer vos droits : contact@aromaticadz.com.

8. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Compte client : tant qu’il est actif.
  • Commandes : jusqu’à 5 ans pour obligations légales.
  • Cookies : selon leur durée spécifique.

9. Transferts internationaux

Nous n’effectuons aucun transfert de données en dehors des plateformes nécessaires (hébergeur, services analytics). Ces services respectent des normes de protection conformes.

10. Modifications de cette politique

Aromatica DZ peut mettre à jour cette politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à : contact@aromaticadz.com.